بازگشت به مقالات
جلسه بررسی تجربه کاربری
طراحی وب

۵ اشتباه رایج تجربه کاربری در وب‌سایت‌های شرکتی

بسیاری از وب‌سایت‌های شرکتی ظاهر خوبی دارند اما تبدیل بازدیدکننده به مشتری را از دست می‌دهند. این اشتباهات را بررسی کنید.

اشتباه اول، نبود فراخوان اقدام واضح است. کاربر باید بداند قدم بعدی چیست: تماس، درخواست مشاوره یا مشاهده خدمات.

اشتباه دوم، متن‌های طولانی و مبهم است. کاربران اسکن می‌کنند، نه مطالعه عمیق. پیام‌ها باید کوتاه، شفاف و کاربردی باشند.

اشتباه سوم، فرم‌های پیچیده تماس است. هر فیلد اضافه احتمال ارسال فرم را کاهش می‌دهد.

اشتباه چهارم، نبود آداپتیو واقعی در موبایل است. منوی غیرقابل استفاده یا دکمه‌های کوچک تجربه کاربر را خراب می‌کند.

اشتباه پنجم، نادیده گرفتن سرعت سایت است. حتی بهترین طراحی هم اگر دیر بارگذاری شود، کاربر را از دست می‌دهد.